Tendances de leader de la pensée : Ashish Prasad avec eDiscoveryDoug Austin d'aujourd'hui

Tendances de leader de la pensée : Ashish Prasad avec eDiscoveryDoug Austin d'aujourd'hui 850 400 Marketing Team
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Note de l'éditeur : Doug Austin, expert en eDiscovery et commentateur de l'industrie, dans le cadre de sa série Leader de pensée publiée sur son blog eDiscoveryToday.com, a récemment interviewé Ashish Prasad, vice-président de HayStackID. Doug est un chef de file d'idées établi en eDiscovery avec plus de 30 ans d'expérience dans la prestation de pratiques exemplaires en eDiscovery, de conseils en technologie juridique et de services de gestion de projets techniques à de nombreux clients commerciaux et gouvernementaux. Doug publie également un blog quotidien depuis 2010. Vous trouverez ci-dessous le texte intégral de son récent entretien en trois parties avec Prasad de HaystackID, partagé sur le blog quotidien, eDiscoveryToday.

Entrevue avec Ashish Prasad de HaystackID : Tendances et meilleures pratiques de découverte électronique

Synthèse

J'ai récemment interviewé Ashish Prasad, vice-président et avocat général de HaystackID, qui est largement considéré comme l'un des principaux experts de la découverte aux États-Unis. Nous avons tellement couvert en ce qui concerne les tendances de la découverte électronique que nous ne pouvions pas tout intégrer dans un seul billet de blog. La première partie de mon interview a été publiée lundi (8 juin), la deuxième partie a été publiée le mercredi (10 juin), et la troisième et dernière partie a été publiée le vendredi (12 juin).

Première partie

L'une des choses que j'aime le plus dans ce travail est la capacité de mener des entrevues avec des leaders d'opinion clés de notre industrie et d'obtenir leurs réflexions et leurs observations sur les tendances et les pratiques exemplaires, puis (bien sûr) de les partager avec vous tous. Mon dernier entretien a été avec un expert de premier plan en eDiscovery qui a établi la norme depuis avant même qu'il ne soit appelé « eDiscovery » !

En tant que vice-présidente et avocate générale de HaystackID, Ashish Prasad est largement considérée comme l'un des principaux experts de la découverte aux États-Unis. Il a été, entre autres, associé en litige, fondateur et président du groupe Mayer Brown LLP Electronic Discovery and Records Management Group, rédacteur en chef de The Sedona Principles : Best Practices Recommendations and Principles for Adresing Electronic Document Production (2004), coéditeur en chef , professeur adjoint de droit à la Northwestern University Law School, membre du conseil d'administration et rédacteur en chef du programme d'apprentissage à distance de l'Electronic Discovery Institute.

Ashish est l'auteur de dizaines d'articles et a donné des centaines de séminaires de formation juridique continue sur des sujets de la découverte électronique devant des juges, des avocats en exercice et des groupes industriels aux États-Unis, en Europe et en Asie. Ashish est diplômé de l'Université de Chicago Law School, où il a été membre de la Law Review, et de l'Université du Michigan, où il a obtenu son diplôme avec High Honors and High Distinction.

Ashish, vous avez fondé la pratique de la découverte électronique et de la gestion des dossiers chez Mayer Brown en 2003, alors que la plupart des cabinets d'avocats ne savaient même pas ce qu'était « eDiscovery ». Quelle est votre observation sur l'évolution de la compétence des avocats en e-Discovery au fil des ans et sur sa situation actuelle ?

La compétence des avocats s'est considérablement développée en matière de découverte électronique au cours des 20 dernières années que je me suis concentrée sur la découverte électronique. Des efforts considérables ont été déployés pour enseigner aux praticiens fédéraux et étatiques les bases de la découverte électronique et ce qu'ils doivent faire pour gérer la découverte électronique de manière appropriée au profit de leurs clients. Maintenant, la plupart des avocats plaidants avec lesquels j'ai affaire, en particulier dans les grandes entreprises, comprennent les bases de la découverte électronique et ont eu des projets de découverte électronique dans le passé qui leur ont permis de se familiariser avec les meilleures pratiques.

Cela dit, je pense qu'il nous reste encore beaucoup de chemin à parcourir pour ce qui est de la formation des praticiens sur la découverte électronique. Nous constatons toujours que beaucoup de praticiens ne sont pas aussi bien informés qu'ils pourraient l'être sur les outils et les processus disponibles pour réaliser des économies et réduire les coûts pour leurs clients. Par exemple, nous constatons moins d'utilisation des techniques d'analyse et d'abattage que nous ne l'avions prévu lorsque ces techniques sont devenues plus répandues il y a environ cinq ans. Nous constatons également que des processus inefficaces dans le domaine de l'examen des documents ont été abordés par les grandes sociétés et les grands cabinets d'avocats au cours des cinq dernières années.

Ok, donc on a parlé de la compétence des avocats. Comment pensez-vous que les tribunaux ont évolué pour comprendre la technologie et pensez-vous que les juges ont généralement les connaissances techniques nécessaires pour trancher les questions de technologie ?

J'ai été impressionné par le chemin parcouru par les tribunaux pour ce qui est de leur compréhension technologique. Le Centre judiciaire fédéral et d'autres organisations se concentrent sur la formation judiciaire en matière de découverte électronique depuis de nombreuses années, ce qui a eu de grands effets. Par exemple, The Federal Juges' Guide to Discovery, qui a été publié par l'Electronic Discovery Institute et dont je suis rédacteur, couvre tous les aspects fondamentaux de la découverte électronique qu'un juge fédéral ou d'État aurait besoin de connaître. Depuis les modifications apportées aux règles fédérales sur la découverte électronique en 2006 et 2015, les juges fédéraux ont été tenus de présider les processus de la découverte électronique dans leurs affaires de litige, ce qui les a amenés à bien connaître le processus de la découverte électronique.

Maintenant, si vous me demandez si, en tant que groupe, ils connaissent tous les tenants et aboutissants de la technologie en matière de découverte électronique, je dirais que la réponse à cette question serait non. Mais je dirais aussi qu'ils n'ont pas besoin de connaître tous les tenants et aboutissants de la technologie pour présider leurs dossiers. Les parties et leurs avocats sont tenus d'enseigner les bases de la technologie aux juges si et quand cela est nécessaire dans des affaires précises, et dans la grande majorité des cas, il n'est pas nécessaire ou souhaitable d'approfondir la technologie de la découverte électronique. Ce qu'il faut des juges, c'est avoir suffisamment de connaissances technologiques pour régler le différend relatif à l'interrogatoire préalable devant eux, et d'après mon expérience, les juges l'ont fait, et ils l'utilisent de façon productive et efficace pour régler les différends.

Puisque vous avez noté que les avocats et les tribunaux ont tous deux du travail à faire, que recommanderiez-vous aux avocats et aux juges pour accroître leur compétence en matière de découverte électronique et leur compréhension de la technologie ?

Je signale aux avocats et aux juges un certain nombre de traités qui sont excellents dans ce domaine. Le premier est l'Electronic Discovery Deskbook publié par le Practising Law Institute. Le deuxième est le Guide de découverte des juges fédéraux qui a été publié par l'Electronic Discovery Institute. Le troisième est les Principes de Sedona publiés par The Sedona Conference®. Ces trois traités, pris ensemble, donnent un excellent aperçu et un approfondissement de l'eDiscovery, qui comprend non seulement le processus juridique de eDiscovery, mais aussi le processus commercial et le processus technologique de eDiscovery. Chacun de ces trois processus de découverte électronique est très important.

L'autre étape que je recommande aux avocats et aux juges est qu'ils examinent les sections ressources des sites Web des cabinets d'avocats qui ont officialisé les pratiques de découverte électronique et les sections ressources des sites Web des plus grands fournisseurs de services de l'industrie de la découverte électronique. Ces sections de ressources sont très précieuses et comprennent des mises à jour de la jurisprudence, des mises à jour de la technologie et des mises à jour des pratiques exemplaires. En ce qui concerne les organisations avec lesquelles les avocats et les juges peuvent participer à l'éducation à la découverte électronique, en particulier pour le milieu des entreprises, je recommande l'Electronic Discovery Institute (EDI). L'EDI a des programmes en personne ainsi que des programmes en ligne qui sont très utiles. D'autres organisations font également un excellent travail dans ce domaine, notamment The Sedona Conference et le Practising Law Institute.

Deuxième partie

Vous dirigez le cabinet de conseil d'entreprise chez HaystackID. En mettant de côté les défis liés à la pandémie COVID-19 pour un instant (qui sont uniques), quels sont, selon vous, les plus grands défis liés à la découverte électronique pour les entreprises au cours des dernières années ?

Avant la pandémie — et aussi après la pandémie — certains des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées en matière de découverte électronique ont été les coûts excessifs, la qualité insuffisante et l'incohérence des résultats. Au cours de la dernière décennie, la plupart des grandes entreprises se sont orientées vers la centralisation et la gestion de leurs fonctions de découverte électronique, avec des processus définis et avec des fournisseurs de services privilégiés approuvés. Cela a permis aux entreprises de réduire les coûts de traitement, d'hébergement et d'examen. Elle leur a également permis d'améliorer la qualité des services qu'ils reçoivent des cabinets d'avocats et des fournisseurs de services en ce qui concerne la découverte électronique, ce qui a permis une plus grande uniformité de la découverte électronique dans toutes les affaires des sociétés.

Nous voulons que les sociétés disposent d'un processus qui est utilisé pour chaque question de découverte électronique qui se pose. De toute évidence, le processus doit être adapté aux besoins de cette question. Les entreprises qui n'ont pas de processus de découverte électronique qui a été mis en œuvre et documenté dans un manuel ou un livre de jeu ont des coûts et des risques plus élevés, car chaque question qui devient importante en taille est traitée sui generis, les stratégies étant assujetties aux décisions stratégiques particulières de l'avocat étant donné que matière.

En ce qui concerne spécifiquement la pandémie, comment pensez-vous que la pandémie aura une incidence sur la profession juridique et sur l'industrie de la découverte électronique en particulier ?

Il est difficile pour moi de regarder la boule de cristal et de dire comment la pandémie aura un impact sur la profession juridique, mais j'ai plus de visibilité sur la façon dont elle aura un impact sur l'industrie de la découverte électronique. L'un des impacts les plus importants sera l'utilisation beaucoup plus étendue du travail à distance. Du côté de la collecte, du traitement et de l'hébergement, le travail des chefs de projet et des analystes se fera encore plus à distance qu'il ne le fait actuellement. À mon avis, cela entraînera souvent une amélioration des services offerts aux clients, car les fournisseurs de services et les cabinets d'avocats seront en mesure de trouver et d'embaucher les meilleures personnes pour leurs rôles de découverte électronique, peu importe où résident les meilleures personnes. les régions d'un bureau physique seront plus souvent remplies par des gens qui peuvent vivre à des centaines ou des milliers de kilomètres du bureau physique.

En ce qui concerne l'examen des documents de l'eDiscovery, pendant le COVID, l'ensemble de l'industrie de l'examen des documents a passé à un modèle distant. Il existe une grande variété parmi les fournisseurs de services en ce qui concerne leur utilisation des processus de sécurité et de flux de travail appropriés autour de l'examen à distance, mais avec le temps, les fournisseurs de services qui ont moins de flux de travail et de processus de sécurité s'amélioreront.

Je pense que la révision à distance est là pour rester et sera nouvelle normale après COVID. Il y a peut-être un certain niveau de retour à l'examen en personne dans les centres d'examen, mais je pense que le recours à des examinateurs à distance, qui a augmenté de façon si spectaculaire pendant la COVID, continuera d'augmenter au cours des prochaines années, tout comme le recours aux travailleurs éloignés dans tous les autres aspects de notre économie nationale. continuera d'augmenter et de monter dans les années à venir.

Troisième partie

HayStackID a un programme de formation et de soutien pro bono, comment cela fonctionne-t-il et comment les organisations en tient-elles parti ?

Le programme pro bono de HaystackID est destiné à servir de modèle pour les fournisseurs de services eDiscovery afin de devenir plus semblables aux cabinets d'avocats en termes d'engagement envers les services pro bono, de formation et de soutien autour des services pro bono. Comme vous le savez, la plupart des grands cabinets d'avocats ont pris des engagements pro bono qui les obligent à consacrer chaque année beaucoup d'heures d'avocat à des affaires pro bono.

Dans le secteur de la découverte électronique, les fournisseurs de services n'ont pas eu de programmes pro bono officialisés. L'Electronic Discovery Institute (EDI) a lancé une initiative pro bono dans laquelle les services juridiques des entreprises, les cabinets d'avocats et les prestataires de services s'engagent à accroître leurs services pro bono. Dans le cadre de notre soutien à HaystackID pour cette importante initiative d'EDI, nous avons entrepris de nombreux projets pro bono au cours des dernières années. Par exemple, nous avons travaillé avec le Judge Advocate General's Corps des États-Unis pour développer et lancer son tout premier programme de découverte électronique. Nous avons également travaillé avec le Legal Aid Chicago pour organiser des formations et faire appel à des avocats contractuels en matière de radiation. Nous soutenons également le développement d'un centre d'échange pro bono qui mettra en relation les professionnels de la découverte électronique qui veulent travailler pro bono avec les organisations qui ont besoin d'une assistance pro bono liée à la découverte électronique.

Doug, pro bono dans eDiscovery est un peu plus difficile que pro bono pour les avocats parce qu'il n'y a pas autant de projets disponibles relatifs à eDiscovery que l'on pourrait trouver relativement aux litiges en général. Pour que quelque chose puisse être considéré comme pro bono dans eDiscovery, il doit être lié aux services de collecte, de traitement, d'hébergement, de révision et de production. Des projets comme celui-ci sont là, nous avons juste besoin de travailler un peu plus dur pour les trouver, ce que nous faisons.

Super, ça a l'air d'un super programme. Alors, dernière question, sur quoi travaillez-vous d'autre que vous aimeriez que nos lecteurs sachent ?

Il y a quatre projets sur lesquels je travaille qui sont certainement intéressants pour moi, et j'espère qu'ils sont d'une certaine valeur pour vos lecteurs.

Tout d'abord, je fais énormément d'enseignement dans le cadre du programme éducatif HaystackID, y compris notre webdiffusion mensuelle BrightTALK, et les enregistrements des webdiffusions précédentes sont disponibles sur notre site Web. En plus de cela, j'enseigne le volet eDiscovery du programme de découverte civile à la Northwestern University Pritzker School of Law. Je suis rédacteur en chef du programme d'apprentissage à distance de l'Electronic Discovery Institute (EDI), qui offre une formation en ligne gratuite à toute personne dans le pays qui le souhaite. Je parle également probablement une douzaine de fois par an dans le cadre de programmes de formation juridique continue liés à la découverte électronique.

Le deuxième projet que je voudrais souligner est le programme de conseil d'entreprise HaystackID. Nous avons un programme officiel pour travailler avec les services juridiques d'entreprise afin d'élaborer, de maintenir et/ou d'améliorer les programmes de découverte électronique dans ces organisations. Le programme comprend l'élaboration d'un manuel de découverte électronique, d'un programme de formation et d'un catalogue de sources de données, ainsi que l'établissement de fournisseurs de services privilégiés et de processus documentés permettant à ces fournisseurs de services d'accomplir les tâches de collecte, de traitement, d'hébergement, d'examen et de production.

Le troisième projet sur lequel je travaille concerne l'eDiscovery in Antitrust Second Requests. Dans les Secondes Demandes antitrust, les risques de coûts excessifs, de qualité insuffisante et d'incohérence des résultats sont beaucoup plus élevés que dans les litiges civils. En effet, la quantité de données dont nous avons besoin pour traiter dans les Secondes Demandes antitrust est beaucoup plus élevée, et le temps que nous avons pour traiter les données et accomplir la collecte, le traitement, l'hébergement, l'examen et la production est beaucoup plus faible, en raison des délais d'approbation de fusion établis par lois fédérales.

Par conséquent, il est très important que les sociétés et cabinets d'avocats disposent de protocoles spécifiques pour le traitement de la découverte électronique dans les Secondes Demandes antitrust avant l'arrivée des Secondes Demandes antitrust. Lorsque la deuxième demande arrive, il devient très difficile de modifier les processus de découverte électronique existants afin de les rendre plus rentables, plus efficaces et plus cohérents. Le moment de la mise en œuvre de ces protocoles est avant l'arrivée des Secondes Demandes antitrust. Nous faisons beaucoup de ce type de travail chez HaystackID.

Le quatrième projet que je veux mentionner, qui pourrait intéresser vos lecteurs, est l'Initiative sur la diversité de l'Electronic Discovery Institute (EDI). Grâce à cette initiative, nous avons créé le tout premier engagement de promouvoir la diversité dans l'industrie de la découverte électronique, qui a été signé par environ deux douzaines de services juridiques d'entreprise, de cabinets d'avocats et de fournisseurs de services. Nous avons également mis en place un programme de mentorat sur la diversité, qui a permis de jumeler des mentors et des mentorés de partout au pays dans le but d'offrir aux mentorés des possibilités d'avancement professionnel. Enfin, nous avons élaboré des questions de promotion de la diversité qui ont été utilisées par les services juridiques d'entreprise et les cabinets d'avocats lorsqu'ils émettent des DP pour des services de découverte électronique.

Nous sommes très fiers de la croissance et du succès que nous avons connu au cours des cinq dernières années avec l'Initiative sur la diversité. Cependant, nous pensons qu'il y a beaucoup de place pour la croissance là-bas et beaucoup plus de travail à faire.

Ashish, merci pour votre temps aujourd'hui, et merci de participer à la série d'entrevues sur les leaders de pensée eDiscovery Today !

Source : Haystackid.com

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