Une saison de remerciements : gratitude pour nos amis, nos partenaires et nos clients

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L'année écoulée a de nouveau été marquée par des défis et des émergences pour chacun d'entre nous. Du défi de gérer les relations personnelles et professionnelles de nouvelles façons à notre émergence collective dans l'espoir d'un monde plus sûr, nous avons été étirés et renforcés d'une manière que nous n'aurions jamais cru possible. Chez HayStackID, nous avons également eu l'occasion de nous rapprocher de ceux avec qui nous travaillons et de les apprécier de manière plus significative. Nous sommes vraiment reconnaissants de cette opportunité.

En tant que PDG de HayStackID, j'espère que la reconnaissance de notre équipe envers nos amis, partenaires et clients est évidente dans tout ce que nous faisons. J'espère également que nous prendrons le temps, en cette période des fêtes, de reconnaître cette reconnaissance envers les autres et de veiller à ce que nous ayons un esprit de gratitude en paroles et en actes. J'ai régulièrement partagé les engagements clients énumérés ci-dessous au cours de cette période de l'année, car ils représentent notre dévouement et notre engagement intentionnel envers chaque personne touchée par HayStackID. Je les partage à nouveau maintenant, car ils restent toujours aussi importants et pertinents que jamais. En nous concentrant constamment sur ces domaines d'engagement, nous espérons montrer à quel point nous sommes vraiment reconnaissants de l'opportunité de travailler avec et pour vous en tant qu'amis, partenaires et clients.

De notre équipe à la vôtre, et de moi à vous, je vous souhaite un Thanksgiving sain et plein d'espoir.

Hal Brooks

PDG

ID de la pile de foin

Onze engagements clients

+ Attention : Considération attentive. Nous nous engageons non seulement à répondre à vos demandes, mais également à appliquer notre expérience pour vous aider à réfléchir à ce dont vous pourriez avoir besoin (ou non).

+ Acceptation : accueil favorable. Nous nous engageons à vous accepter en tant que partenaire dans le développement et la prestation de nos services, et pas seulement en tant que demandeur.

+ Appréciation : remerciement exprimé. Nous nous engageons à partager notre gratitude d'être considéré comme un fournisseur qui peut vous aider à résoudre un problème par l'action.

+ Affirmation : jugement positif. Nous nous engageons à valider vos demandes et décisions lorsque nous sommes d'accord et à vous fournir des commentaires constructifs/instructifs pour examen lorsque nous ne sommes pas d'accord avec vous.

+ Affection : Forte affection. Nous nous engageons à faire de vos meilleurs intérêts notre priorité absolue.

+ Confort : diminution de la gravité. Nous nous engageons à communiquer et à définir les attentes de manière à vous tenir au courant de l'état d'avancement du projet afin d'éviter toute surprise.

+ Encouragement : soutien utile. Nous nous engageons à être faciles à travailler avec nous et à vous aider à vous sentir positif lorsque vous communiquez avec nous.

+ Respect : respect déférent. Nous nous engageons à comprendre qu'en fin de compte, vous êtes en charge de vos décisions et que notre responsabilité de vous aider dans de tels choix ne doit pas être prise à la légère.

+ Sécurité : absence de risques. Nous nous engageons à éliminer les risques pour vous à chaque étape tout en répondant à vos besoins.

+ Support : endurance tolérante. Nous nous engageons à vous soutenir en nous concentrant sur le résultat souhaité plutôt que sur la demande ou la réponse immédiate.

+ Compréhension : Compréhension compatissante. Nous nous engageons à chercher à comprendre ce que vous dites et à comprendre le contexte de vos besoins.